客服中心

爱游戏客户服务

发现赛程或比分有误,随时告诉我们核对修正。

商务与合作

发现特定网络下网址打不开或页面加载慢,请把截图和网络运营商通过在线客服发给我们核实。

快速排查建议补充的信息

  • 画中画不工作的比赛
  • 手机型号和系统版本
  • 点开画中画后的表现

如需了解反馈处理进度,请联系在线客服,我们会在三个工作日内回复。

  • 客服电话0833-7467808
  • 客服邮箱contact@igame-fans.com.cn
  • 办公地址
    乐山市 四川省乐山市高新区数字片区产业三路361号城市创新中心A座1515室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体乐山爱游戏有限公司

观看前必读

TOP QUESTION

有没有不误报风险的纯净包?

有。平台安装包经专业加固,弹窗多因未上架公有市场,安装时勾选「已了解风险并继续」即可正常使用。

手机上看球字太小,调节在哪?
在手机浏览器的菜单里找「字体大小」或「缩放」选项,调大一档就能看清;APP 会跟随系统字号设置。
有没有只听声音不看视频的纯音频解说模式?
暂时没有纯音频流。想要省流量或后台收听,可以把视频画质调为“省流”,锁屏挂起即可。
怎么用微信打开链接直接看比赛?
在微信里点开比赛链接通常就能进入网页观看;如果内置浏览器播放不顺,点右上角菜单,改用系统浏览器打开即可。
平板电脑能不能看直播?
直接打开平板自带的浏览器,输入网址进入首页,找到想看的对局点开全屏,画面会自动铺满整块大屏。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0833-7467808,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。